Prečo nakupovať u nás?
Prečo nakupovať u nás?

- Nie sme len e-shop ale aj realizátorská firma s 10-ročnými praktickými skúsenosťami.
- Preto Vám vieme poradiť s každým technickým riešením či svojpomocnou realizáciou jazierka.
- Je za nami množstvo realizácií a referencií.
- Pred kúpou cez e-shop sa môžte s nami spojiť a odkonzultovať vhodnosť vybraného tovaru pre váš zámer.
- Zabezpečujeme záručný aj pozáručný servis na u nás zakúpený tovar.
- Môžte nás osobne navštíviť a prezrieť si produkty jazierkovej techniky priamo zapojené v našich jazierkach.

Certifikovaný e-shop
Certifikovaný e-shop

- Sme jediný e-shop na Slovensku s jazierkovou technikou a KOI kaprami certifikovaný spoločnosťou SAEC. Sme držiteľom certifikátu "Bezpečný nákup" od 8.2.2015 čo znamená, že e-shop numa.sk úspešne absolvoval certifikáciu už 3x za sebou.
- Certifikovaný obchod prináša zákazníkom záruku a zároveň záväzok, že spĺňame pravidlá bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačnými pravidlami.
- Pristupujeme seriózne ku každej prípadnej reklamácii.
- Dodržiavame pravidlá ochrany osobných údajov, čo potvrdzuje Úrad na ochranu osobných údajov SR registráciou informačného systému spoločnosti NUMA s.r.o. s prideleným registračným číslom - 201416903.
- Svoju objednávku môžte uhradiť dobierkou, alebo ju bezpečne uhradiť cez zabezpečený portál banky. Platbu na dobierku neposkytujeme pre fólie a tovar rezaný na mieru.

Vernostný program
Vernostný program

- Spoločnosť NUMA s.r.o. svojich zákazníkov nakupujúcich prostredníctvom e-shopu odmeňuje za vernosť.
- Zaregistrujte sa u nás, objednajte si tovar a zbierajte pri tom body, ktorými môžete pri Vašich ďalších nákupoch u nás zaplatiť. Vernostné body sa nepripisujú za tovar ktorý je v zľave.
- Kúpou cez e-shop je vami zakúpený tovar registrovaný systémom a pri prípadnej reklamácii nemusíte predkladať doklad o kúpe.

Expresná doprava ZDARMA
Vernostný program

- Okamžitá expedícia tovaru - 93% tovaru je skladom a pri zadaní objednávky v pracovných dňoch do 13:00 hodiny (fólie do 10:00 hod) ho okamžite expedujeme - kuriérom je na druhý pracovný deň u Vás.
- Pri každom tovare je uvedená jeho dostupnosť - máte tak prehľad kedy Vám tovar môžeme odoslať.
- Doprava tovaru je zdarma pri objednávke nad 70€ pri doprave poštou a nad 150€ pri doprave kuriérom ReMax. Doprava zdarma neplatí pre fólie.

» Ako nakupovať

Ako nakupovať

Tovar je zaradený do kategórií, ktoré nájdete v ľavej navigácii e-shopu. Po kliknutí na vami zvolenú kategóriu sa rozbalia ďalšie kategórie, v rámci ktorých nájdete požadovaný tovar. Pre detail produktu kliknite na názov alebo obrázok konkrétnej položky. Môžete si tak pozrieť podrobnejší popis produktu, ďalšie fotografie, návod, prípadne video produktu.

Objednávka

  1. Vložte vybraný tovar do košíka kliknutím na červené tlačidlo "Pridať do košíka" pri tovare vpravo od ceny.
  2. Rovnakým spôsobom vyberáte a vkladáte do košíka aj ďalší, vami vybraný tovar.
  3. Ak váš nákupný košík obsahuje všetko, čo ste chceli objednať, kliknite hore vpravo na "Nákupný košík" a skontrolujte obsah vášho košíka. V prípade zmeny počtu, alebo zmazania ľubovoľnej položky z nákupného košíka, si cenu prerátajte kliknutím na tlačidlo "Prepočítat".
  4. Ak máte zľavový kupón, alebo vernostné body z predchádzajúcich nákupov, použite ich v tomto kroku vášho nákupu.
  5. Postupujte ďalej kliknutím na "Pokračovať".
  6. Vyberte si spôsob dopravy a spôsob platby. Postupujte ďalej kliknutím na "Pokračovať".
  7. V ďalšom kroku vyplňte vaše fakturačné údaje a adresu pre doručenie tovaru.  V tomto kroku sa môžete prihlásiť do svojho konta (ak ho už máte u nás zriadené), založiť si nové konto, alebo vyplniť údaje bez registrácie. Ak nám chcete poskytnúť doplňujúce údaje, vložte ich prosím do poznámky.
  8. V poslednom kroku skontrolujte obsah vašej objednávky a odošlite ju kliknutím na "Záväzne objednať".
  9. V prípade, že ste si vybrali platbu kartou, v tomto bode budete presmerovaní na server banky, kde zrealizujete vašu platbu.

Potvrdenie a úhrada objednávky

  1. O úspešnom zadaní vašej objednávky dostanete na vami zadaný mail potvrdenie o akceptácii objednávky.
  2. Ak ste si vybrali spôsob platby na dobierku, tovar ktorý je skladom vám zabalíme a odošleme vami zvoleným spôsobom v deň prijatia objednávky ak bola zadaná do 13. hodiny, v opačnom prípade nasledujúci deň.
  3. Ak ste si vybrali spôsob platby prevodom, v pracovnej dobe vám bude do hodiny mailom odoslaná proformafaktúra s informáciou o dostupnosti tovaru, ktorý nie je skladom (pri zadaní objednávky mimo pracovnej doby bude proformafaktúra odoslaná do 12 hodín).  Tovar ktorý je skladom, vám bude rezervovaný do doby splatnosti proformafaktúry. Po prijatí platby vám bude odoslaný email "Zaplatená objednávka". Tovar bude odoslaný, či pripravený na osobné vyzdvihnutie až po pripísaní platby na náš účet.
  4. Ak ste si vybrali spôsob platby kartou a úhradu zrealizujete, systém vám obratom zašle mailom notifikáciu o prijatí platby a tovar ktorý je skladom vám zabalíme a odošleme vami zvoleným spôsobom v deň prijatia objednávky ak bola zadaná do 13. hodiny, v opačnom prípade nasledujúci deň.

Odoslanie objednávky

  1. Doručenie Slovenskou poštou - v deň odoslania vám bude zaslaný email "Odoslaná objednávka". V priebehu 3-5 pracovných dní budete mať zásielku na vašej pošte. V prípade zásielky do 100 gramov zaslanej v listovej zásielke očakávajte zásielku už na druhý deň na vašej pošte. Mailom rovnako obdržíte link na on-line sledovanie vašej zásielky.
  2. Doručenie kuriérom - v deň odoslania vám bude zaslaný email "Objednávka odoslaná". Nasledujúci deň (najneskôr však do 2 dní) vás bude kontaktovať kuriér.

TIP: Ak potrebujete vedieť presnejší čas doručenia objednávky, zavolajte nám deň po jej odoslaní po 9:00 hod. Poskytneme vám kontakt na kuriéra, ktorý vašu zásielku dostal pridelenú na doručenie.

V prípade akýchkoľvek otázok nám píšte na info@numa.sk, radi vám odpovieme a pomôžeme.

Spoločnosť NUMA s.r.o. je výhradným zástupcom spoločnosti FIAP GmbH na Slovensku. Ponúkame tovar od renomovaných výrobcov, akými sú FIAP, OASE, MESSNER, TMC, HOUSE OF KATA, VELDA, SENEYE a Evolution Aqua

  • manu1
  • manu2
  • manu3
  • manu4
  • manu5