Ako nakupovať

Tovar je zaradený do kategórií, ktoré nájdete v ľavej navigácii e-shopu. Po kliknutí na vami zvolenú kategóriu sa rozbalia ďalšie kategórie, v rámci ktorých nájdete požadovaný tovar. Pre detail produktu kliknite na názov alebo obrázok konkrétnej položky. Môžete si tak pozrieť podrobnejší popis produktu, ďalšie fotografie, návod, prípadne video produktu.

Objednávka

1. Vložte vybraný tovar do košíka kliknutím na červené tlačidlo "Pridať do košíka" pri tovare vpravo od ceny.
2. Rovnakým spôsobom vyberáte a vkladáte do košíka aj ďalší, vami vybraný tovar.
3. Ak váš nákupný košík obsahuje všetko, čo ste chceli objednať, kliknite hore vpravo na "Nákupný košík" a skontrolujte obsah vášho košíka. V prípade zmeny počtu, alebo zmazania ľubovoľnej položky z nákupného košíka, si cenu prerátajte kliknutím na tlačidlo "Prepočítat".
4. Ak máte zľavový kupón, alebo vernostné body z predchádzajúcich nákupov, použite ich v tomto kroku vášho nákupu.
5. Postupujte ďalej kliknutím na "Pokračovať".
6. Vyberte si spôsob dopravy a spôsob platby. Postupujte ďalej kliknutím na "Pokračovať".
7. V ďalšom kroku vyplňte vaše fakturačné údaje a adresu pre doručenie tovaru.  V tomto kroku sa môžete prihlásiť do svojho konta (ak ho už máte u nás zriadené), založiť si nové konto, alebo vyplniť údaje bez registrácie. Ak nám chcete poskytnúť doplňujúce údaje, vložte ich prosím do poznámky.
8. V poslednom kroku skontrolujte obsah vašej objednávky a odošlite ju kliknutím na "Záväzne objednať".
9. V prípade, že ste si vybrali platbu kartou, v tomto bode budete presmerovaní na server banky, kde zrealizujete vašu platbu.

Potvrdenie a úhrada objednávky

1. O úspešnom zadaní vašej objednávky dostanete na vami zadaný mail potvrdenie o akceptácii objednávky.
2. Ak ste si vybrali spôsob platby na dobierku, tovar ktorý je skladom vám zabalíme a odošleme vami zvoleným spôsobom v deň prijatia objednávky ak bola zadaná do 13. hodiny, v opačnom prípade nasledujúci deň.
3. Ak ste si vybrali spôsob platby prevodom, v pracovnej dobe vám bude do hodiny mailom odoslaná proformafaktúra s informáciou o dostupnosti tovaru, ktorý nie je skladom (pri zadaní objednávky mimo pracovnej doby bude proformafaktúra odoslaná do 12 hodín).  Tovar ktorý je skladom, vám bude rezervovaný do doby splatnosti proformafaktúry. Po prijatí platby vám bude odoslaný email "Zaplatená objednávka". Tovar bude odoslaný, či pripravený na osobné vyzdvihnutie až po pripísaní platby na náš účet.
4. Ak ste si vybrali spôsob platby kartou a úhradu zrealizujete, systém vám obratom zašle mailom notifikáciu o prijatí platby a tovar ktorý je skladom vám zabalíme a odošleme vami zvoleným spôsobom v deň prijatia objednávky ak bola zadaná do 13. hodiny, v opačnom prípade nasledujúci deň.

Odoslanie objednávky

1. Doručenie Slovenskou poštou - v deň odoslania vám bude zaslaný email "Odoslaná objednávka". V priebehu 3-5 pracovných dní budete mať zásielku na vašej pošte. V prípade zásielky do 100 gramov zaslanej v listovej zásielke očakávajte zásielku už na druhý deň na vašej pošte. Mailom rovnako obdržíte link na on-line sledovanie vašej zásielky.
2. Doručenie kuriérom - v deň odoslania vám bude zaslaný email "Objednávka odoslaná". Nasledujúci deň (najneskôr však do 2 dní) vás bude kontaktovať kuriér.

TIP: Ak potrebujete vedieť presnejší čas doručenia objednávky, zavolajte nám deň po jej odoslaní po 9:00 hod. Poskytneme vám kontakt na kuriéra, ktorý vašu zásielku dostal pridelenú na doručenie.

V prípade akýchkoľvek otázok nám píšte na info@numa.sk, radi vám odpovieme a pomôžeme.